Privacy policy - GDPR


Le règlement général sur la protection des données (RGPD 2018) en vigueur depuis le 25 mai 2018 établit les nouvelles règles de traitement des données personnelles au sein de la Communauté européenne et réglementant l'exportation des données personnelles hors des frontières de l'UE.

Quanticlo prend très au sérieux les données et la confidentialité de ses visiteurs et clients et ci-dessous, nous fournirons plus d'informations sur la confidentialité et l'utilisation des données sur le site Web www.quanticlo.com


Quanticlo S.R.L.S (numéro de TVA: 01457760112), Via Vincinella, snc Santo Stefano Di Magra (19037) SP, mail: hello@quanticlo.com, Tel: +393921945800 est le propriétaire du traitement des données personnelles.
I dati che vengono richiesti e possono essere inseriti sul nostro sito e di cui Quanticlo s.r.l.s ha traccia sono essenzialmente:

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Adresse de livraison (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, province, ville et pays)
Numéro de téléphone
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Les données dont Quanticlo entre en possession restent au sein de l'équipe Quanticlo, de la plateforme et de tous les outils en ligne utiles et indispensables pour proposer les services demandés, tels que la réception des commandes, l'expédition des commandes, la notification client, les alertes clients, Service Clients.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Plus précisément, les données sont utilisées pour les activités de:
- Service Clients: pour contacter notre personnel, vous devez entrer votre e-mail, vous devrez peut-être également recevoir vos coordonnées (adresse) pour vérifier l'état d'une commande. En ce sens, vos données seront également transmises aux coursiers avec lesquels nous travaillons, toujours et uniquement pour permettre la livraison de votre commande dans les plus brefs délais.

- Réception de la commande: les données ne seront demandées que pour un traitement correct de la commande, toutes les notifications relatives à votre commande (confirmation de commande, annulation de commande, modifications, etc.) seront envoyées par courrier électronique. En cas de paiement par carte, les données ne seront nécessaires que pour le bon traitement du paiement entre votre et notre banque, Quanticlo et son personnel ne pourront jamais entrer en possession des données complètes de votre carte de crédit / prépayée.

- Livraison de la commande: dans ce cas, votre adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ne seront utilisés que dans le but de permettre la livraison dans les plus brefs délais, les données seront utilisées par le transporteur et par le responsable des expéditions pour gérer et livrer la commande, ainsi que que pour vous tenir au courant des phases d'expédition par e-mail (suivi, livraison de commande, etc.).

- Gestion des retours: afin de rembourser votre commande retournée, nous accéderons aux données que vous avez fournies lors de la passation de votre commande

- Surveillance du site: Pour Quanticlo, il est important de comprendre ce que les clients aiment, les produits les plus cliqués, les jours ou les plages horaires que les clients préfèrent parcourir ou commander.Nous utilisons donc des outils pour surveiller notre site, les données ne sont utilisées qu'à des fins statistiques et contrôle, ne sont pas divulgués à des tiers

- Services / notifications supplémentaires: les données d'un client / visiteur, et notamment votre email, sont utilisées pour différents services qui sont utilisés pour améliorer l'expérience client ou fournir des informations importantes. Exemples de services que nous n'utilisons que notification en cas de réapprovisionnement (par e-mail), panier abandonné, envoi de newsletters. Dans ce cas, les données ne seront utilisées que pour les avis clients

Quanticlo S.R.L.S ne voit pas les données personnelles des clients à des tiers, en outre, il n'utilise pas les données pour des fonctionnalités autres que celles énumérées ci-dessus.
Quanticlo S.R.L.S n'utilise pas de services de reciblage et toute demande de données personnelles est strictement liée aux fonctionnalités et services du site lui-même. Quanticlo s.r.l.s s'engage également à communiquer et modifier ce texte en cas de mise à jour ou de modification de la politique de l'entreprise.



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